SABİT KURAL Şikayetim Var | Şikayet Açma ve Cevap Yazma Kuralları (MUTLAKA OKUYUN!)

SABİT KURAL Şikayetim Var | Şikayet Açma ve Cevap Yazma Kuralları (MUTLAKA OKUYUN!)

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
Yönetici
Katılım
1 Ara 2024
Mesajlar
107
1- Webmasteryeri.com'u üyelerle yaşadığınız problemlerde veya ticari uyuşmazlıklarda, tehdit unsuru olarak kullanamazsınız.

2- “Konu baltalama” ya da "hakaret ve argo" için şikayet konusu açılması yasaktır. Sizi rahatsız eden mesajları, konu içerisindeki mesaj üzerinden rapor edebilirsiniz.

3- Size gelen özel mesajlardan rahatsızlık duyuyorsanız, ilgili mesajı rapor edebilirsiniz. Özel mesajlarda yazılanlar için şikayet konusu açanlara (Madde 6'da bahsedilenler hariç),uzaklaştırma cezası uygulanacaktır.

4- Haksız ticaret puanları (itrade) bildirimleri için şikayet konusu açılması yasaktır. Bu tür ihbarlar için, ticaret puanının rapor edilmesi gerekiyor.

5- Multi üyelik ihbarları için şikayet konusu açılması yasaktır. Multi üyelik bildirimleri için mesaj yazılması ya da şüphelenilen kişinin herhangi bir mesajını rapor etmeniz gerekiyor.

6- Webmasteryeri.com dışı platformlarda yaptığınız görüşmelerde edilen küfür ya da hakaretler için şikayet konusu açılması yasaktır. Buradaki istisna, kutsal değerlere yapılan küfür ve hakaretlerdir. Aile üyelerine, vatana, millete, dini değerlere edilen küfürlere ve hakaretlere tepkimiz sert olmaktadır.

7- Şikayet konuları kısaca özetlenmeli, gereksiz uzatılmamalı ve karşılıklı polemiğe girilmemelidir. Konuları gereksiz olarak uzatıp polemiğe girenlere, uzaklaştırma cezası uygulanır.

8- Forum dışında yaşanan anlaşmazlıklar için Webmasteryeri.com forumunda şikayet konusu açılması yasaktır. Buradaki istisna, şikayet edilen kişinin forumda aktif bir konusu olmalı ve bununla ilgili forumda mesajlaşma yapılmasıdır. Forumda mesajlaşma yapmadan ya da konusuna yazmadan direkt forum dışında yapılan işlemler için şikayet konusu açılması yasaktır.

9- D0landırıcı, ş-erefsiz, tokatçı ya da benzeri ifadelerin forum içinde kullanılması yasaktır.

10- Yöneticiler hakkında, forum yönetimiyle ilgili konularda şikayet başlığı açılması yasaktır. Verilen bir karar ya da yapılan bir işlemden memnun olunmazsa, gerçekten yanlış karar olduğu düşünülüyor ise önce forum kuralları incelenmeli, en son Webmasteryeri.com sahibi @admin 'e bildirilmelidir.

11- Webmasteryeri.com’a üye olmayan biri hakkında ya da onun adına şikayet konusu açılması yasaktır.

12- Kanıtsız, sadece şüphe üzerine şikayet konu açılması yasaktır.

13- Şikayet konusu açmadan önce, tüm iletişim kanalları kullanılmalıdır. Ticaret yaptığı kişiye haber vermeden konu açılması yasaktır.

14- Webmasteryeri.com Yasama, Yürütme ve Yargı Organı değildir! Bu yüzden adli konulara girecek şikayetler, Savcılığa yada Karakola bildirilmelidir.

15- Açılmış olan şikayet konularında haksız bulunulması durumunda, yapılması gereken yasal yollara başvuru yapmaktır. Tekrar şikayet konusu açılması ya da forumun farklı kategorilerinde bunun paylaşılması yasaktır.

16- Tüm karakterleri açık olacak şekilde, şikayetçi olunan kişinin adının ve soyadının yazılması yasaktır! Kişinin kimliği, adresi, telefon numarası vb. *kişisel haklarını hiçe sayacak hiçbir önemli kişisel bilgisi verilemez!

17- Webmasteryeri.com yönetimi, açılan şikayet konularıyla ilgilenmek zorunda değildir. Tamamen yardım amaçlı yapılan bu durumu zorunluluk gibi algılayan ve yönetime baskı yapanlara, uzaklaştırma cezası uygulanır.

18- Şikayet konularının silinmesi için; KVKK ihlali olması, yasadışı içerik barındırması, haksız veya yanlış açılmış şikayet konusu olması veya şikayetçi kişinin rapor etmesi (şikayetinden vazgeçmesi) gerekmektedir. Bunun yanında hakkında çok fazla şikayet konusu açılmayan, konuda kasıtlı ihmali bulunmayan ve kötü niyet beslemeyen kişilerin konuları, iki taraftan birinin talebi halinde silinebilmektedir. Eğer silinmiyorsa, yöneticilere mesaj yazamaz, forumun farklı kategorilerinde konu açamazsınız.

19- Davetiye satışı için şikayet konusu açılması yasaktır. Bu tür ihbarlar, @admin 'e yapılması gerekiyor.

20- Açık artırma konuları ile ilgili şikayet kategorisinin kullanılması yasaktır. Eğer kategori kurallarının ihlal edildiğini düşünüyorsanız, buradaki kurallara göre hareket edilmelidir.

21- İş ya da ödeme süresi dolmadan şikayet konusu açılması yasaktır.

22- Açılan şikayet konusu için süre verildiyse, o süre beklenmek zorundadır. Verilen süre dolduğunda, açılan konu rapor edilmelidir. Böyle durumlarda yeni bir şikayet konusu açılması yasaktır.

23- Bu forumdan tanışsanız ve mesajlaşsanız bile, farklı bir webmaster ya da Freelance sitede yapılan ticaretlerle ilgili şikayet konusu açılması yasaktır.

24- Forumda yasaklanan ürünlerle alakalı şikayet konusu açılması yasaktır.

25- Ticari olmayan konularla alakalı sorunlar rapor edilmeli ya da forumun ilgili kategorileri kullanılmalıdır. Ticari faaliyetler dışında bu kategorinin kullanılması yasaktır.

26- Referans karşılığı üyelik işlemlerinde, verilmeyen ödüller için şikayet konusu açılması yasaktır. Bu tür sitelerin kendi politikaları olduğundan, şikayetler de o sitelerin yönetimine yapılmalıdır. Bu tür konuları açan üyelere, 2 günden başlamak üzere yönetimin inisiyatifi dahilinde uzaklaştırma cezası uygulanır.

27- 100 TL altındaki ticaretler için şikayet konusu açılması yasaktır. Eğer ticaret bedeli 100 TL altındaysa ve mağdur olduysanız; yaşadığınız olumsuz deneyimi kişinin ticari konusunda belirtebilirsiniz. 100 TL altındaki ticaretler için birden fazla olumsuz yorum alanlara, yönetimin inisiyatifi dahilinde uzaklaştırma cezası uygulanacaktır.

28- Forum dışı işlemlerle ilgili şikayet konusu açılması yasaktır.

29- Forumda anlaşılan günde iş teslimi ya da para ödemesi yapılmadıysa, geciktirilen süre göz önünde bulundurularak, yönetimin inisiyatifi dahilinde uzaklaştırma cezası uygulanır.
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...

Forumumuzdan Faydalanmak İçin Hemen Üye Olun Aramıza Katılın

Kayıt Ol!
Üst